Порядок оплаты и возврата услуг

Способы оплаты:

Бронирование номеров в отеле производится по частичной либо полной предоплате. Сумма предоплаты зависит от общей стоимости счета на отдых.

Бронирование номеров в отеле производится по частичной предоплате. Сумма предоплаты зависит от общей стоимости счета на отдых.

Банковской картой:

МИР

VISA

Mastercard Worldwide

Безналичным расчетом

При бронировании необходимо внести предоплату по счету, который мы направим на электронную почту. Размер предоплаты зависит от общей суммы счета и составляет ориентировочно 20%. Оставшуюся сумму можно оплатить по приезду в отель наличными, либо банковской картой.

Описание возврата услуги

При отказе от брони более, чем за 14 дней, сумма предоплаты возвращается полностью. Удерживается комиссия в размере 2% от суммы подлежащей возврату, но не менее 300 рублей. При отказе от брони менее, чем за 14 дней до даты заезда, удерживается сумма в размере проживания в номере всех Гостей за 1 сутки.

В случае изменений в бронировании по прибытию в отель (сокращение дней отдыха по причине болезни и др), денежные средства за не оказанные услуги , как правило, возвращаются. Возврат производится таким же образом, как производилась оплата (т. е. если оплата производилась картой, то возврат осуществляется на расчетный счет держателя карты).

День заезда и выезда считается как одни сутки, окончательный расчет производится по дню выезда.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивает ПАО СБЕРБАНК.

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.